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よくあるご質問(消費者様)
Q1. 流通、販売について
A.当社の商品は、品質管理及び価格、サービス維持の観点から、当社が定めた正規販売ルートを通じてのみ販売しています。
商品の在庫状況、価格、取扱内容などの販売条件の詳細につきましては、ご購入店へ直接お問い合わせ下さい。
お客様に安心してご使用いただくため、公式サイト及び正規販売先でのご購入をお勧めしています。
Q2. 正規品の見分け方はありますか。
A.ブランドロゴ、下げ札、仕様、購入先をご確認ください。
Q3. 偽サイトの見分け方はありますか?
A.以下の点にご注意ください。
・不自然に安い価格設定
・銀行振込のみ、連絡先が不明確。
・日本語表記が不自然
Q4. 偽サイト、悪徳販売サイトを見つけた場合どうすればいいですか。
A.当社までURLや画面の情報をご連絡ください。確認の上、対応を行います。
Q5. 価格が店舗やサイトによって違うのはなぜですか?
A.商品仕様や販売形態、時期により価格が異なる場合があります。極端に安価な商品にはご注意下さい。
Q6. 偽サイトで購入した商品について対応してもらえますか?
A.偽サイトで購入された商品、トラブルについては当社では責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
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